Hoy en día, para todos los que estamos a cargo de alguna posición asociada a marketing o somos creadores de emprendimientos que deseamos lleguen al próximo nivel, es importante procurar crear una comunidad digital, hacerla crecer y mantenerla enganchada con contenido que les haga sentir alguna emoción y alimente su interés. Tarea compleja es, porque con tantos actores en el escenario, el poder destacarte y que tus redes sociales, tus newsletter y el resto de tu estrategia digital cumpla con todos estos requisitos se convierte en un reto. Pero… más allá de que queremos llegar a tener muchos followers, mucho engagement y una open rate volando por las nubes para poder al final promocionar lo que vendemos, ya sean productos o servicios, es importante entender que nuestra comunidad digital es más que ojos para ver nuestra publicidad, son PERSONAS con sueños y temores, de diferentes edades, lugares de residencia, profesiones, les gusta diferente tipo de comida, no todos son amantes del mismo género de películas, algunos tienen hijos, otros perrijos, unos sueñan con un aumento de salario que los lleve a poder ser sujeto de crédito de la casa de sus sueños y otros solo quieren un trabajo flexible que les permita viajar por el mundo… en fin…
Comunidad Online… más allá de grandes alcances para pautar
Cuando logramos crear una comunidad, podemos tener a mano un banco de ideas y de pensamiento a nuestra disposición para poder conocer mejor lo que quiere nuestro cliente, invertir mejor en los lugares donde sabemos que los vamos a enganchar, conocer sus necesidades no cubiertas lo cual nos puede llevar a generar ideas para futuros productos o servicios novedosos y todo lo antes mencionado nos lleva a generar más ingresos.
Comunidad Online… más allá de grandes alcances para pautar
Muchos hablan de “la data”, la palabra data puede compararse con una materia muy difícil en tu carrera, porque el concepto es amplio, ya que no solo es captarla, sino, interpretarla y lo más importante es llevar esa interpretación a acciones reales y que impacten positivamente la estrategia, pero como todo en la vida, hay que ir paso a paso, y buen paso para una empresa que esta empezando o que quiere optimizar su presupuesto de investigación y análisis de datos es, poco a poco ir implementando acciones sencillas que lo lleven a sacar provecho de su comunidad digital, pedir opiniones de manera constante, arrojar preguntas para conocerlos mejor, recopilar esos datos y sentarse en equipo a analizarlos, puede sacar más insights de los que nos imaginamos y lo mejor de todo es que tiene un costo asociado pequeño vs el valor que nos puede traer y sabemos que: Beneficio/Costo lo es TODO!
Te invito a que mires tu estrategia digital en general, pienses más allá del incremento de followers, engagement, sesiones y open rate…y veas cómo sacarle el jugo a lo que ya tienes construido que es muy valioso!
Jessica Núñez
Fundador de Genialmente Data Marketing
